Politique de confidentialité

Bienvenue sur Zenturicor (ci-après dénommé « nous »). La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations relatives aux utilisateurs de notre boutique en ligne.

1. Champ d’Application de la Politique

Cette politique s’applique à toutes les informations collectées lors de votre navigation sur notre site, de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de toute communication avec notre équipe de service.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Informations et Utilisation des Cookies

Nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la commande

• Données techniques de navigation

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le fonctionnement du site

• Mémoriser certaines préférences utilisateur

• Améliorer la navigation

• Mesurer les performances du site

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après information et choix de l’utilisateur.

3. Utilisation et Partage des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter et gérer les commandes

• Fournir une assistance client

• Envoyer des informations relatives aux commandes

• Améliorer nos services et notre site

• Prévenir les activités frauduleuses

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Les informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement des commandes, à l’exécution des services demandés ou au respect des obligations applicables.

4. Conservation des Données et Gestion des Cookies

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les cookies sont stockés sur votre appareil conformément à vos préférences de consentement.

Avant l’installation des cookies non indispensables, nous vous informons de leur utilisation et vous permettons d’accepter, de refuser ou de modifier vos choix à tout moment.

5. Droits des Utilisateurs

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie des informations vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression

Vous pouvez demander l’effacement de certaines informations lorsque cela est applicable.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par courrier électronique.

6. Base Juridique du Traitement des Données (GDPR)

Conformément aux principes du GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données), nous traitons les informations personnelles sur les bases suivantes :

6.1 Exécution d’un contrat

Traitement nécessaire pour :

• Gérer les commandes

• Organiser les livraisons

• Fournir les produits achetés

• Assurer le service après-vente

6.2 Consentement explicite

Traitement effectué après accord de l’utilisateur pour :

• L’abonnement à une lettre d’information

• Les communications marketing

• Certaines préférences de navigation

6.3 Respect d’obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées pour :

• Les obligations fiscales

• Les obligations comptables

• Les exigences réglementaires applicables

6.4 Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser les performances du site

• Prévenir les fraudes

• Renforcer la sécurité de nos services

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Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

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Téléphone
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