Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Zenturicor (ci-après dénommé « nous »). Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne ainsi qu’aux achats effectués sur notre site.

1. Présentation et Champ d’Application

Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des visiteurs, utilisateurs et clients accédant à notre site web.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les dispositions décrites dans cette politique.

2. Comptes Utilisateurs et Utilisation du Site

Les utilisateurs sont responsables de l’exactitude des informations fournies lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site en cas d’utilisation abusive, d’informations manifestement incorrectes ou d’activités susceptibles de compromettre la sécurité du site.

3. Produits, Disponibilité et Informations Tarifaires

Nous nous efforçons de présenter des descriptions, photographies et informations aussi précises que possible.

La disponibilité des articles peut évoluer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de corriger à tout moment les erreurs liées aux descriptions, aux stocks ou aux prix affichés sur le site.

4. Commandes et Paiements

Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Nous acceptons notamment les modes de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

Après validation de la commande, un courrier électronique de confirmation est envoyé avec les informations correspondantes.

5. Politique de Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.

Le délai de livraison estimé après expédition est de 5 à 10 jours ouvrables.

Pour consulter l’intégralité des conditions de livraison, veuillez consulter notre page :《Politique de Livraison》

6. Politique d’Annulation de Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures suivant leur validation.

Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée directement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page :《Politique d’Annulation de Commande》

7. Politique de Retour et d’Échange

Les demandes de retour ou d’échange peuvent être soumises dans un délai de 30 jours après réception du colis.

Les conditions détaillées relatives aux retours et échanges sont disponibles sur :《Politique de Retour et d’Échange》

8. Politique de Remboursement

Procédure de remboursement

Après validation de la demande concernée, nous procédons au remboursement selon le mode de paiement initial.

Mode de remboursement

Les remboursements sont effectués vers la carte bancaire utilisée lors du paiement, notamment :

• Visa

• MasterCard

Délai estimé

Selon les délais de traitement des établissements bancaires, les fonds sont généralement crédités sous 1 à 3 jours ouvrables.

Si le remboursement n’apparaît pas après cette période, nous vous invitons à nous contacter.

9. Litiges et Droit Applicable

Nous respectons les dispositions applicables en France, y compris les principes du GDPR relatifs à la protection des données personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour cette politique lorsque cela s’avère nécessaire.

Toute modification importante sera publiée sur notre site.

10. Confidentialité et Protection des Données

Les informations personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées destinées à protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques, logos et autres contenus, demeure protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est interdite.

12. Limitation de Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, interruptions ou impossibilités d’exécution résultant d’événements indépendants de notre contrôle raisonnable.

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du site et nous nous réservons le droit d’effectuer des opérations de maintenance lorsque nécessaire.

13. Modification des Conditions de Service

Nous pouvons réviser ou mettre à jour les présentes Conditions de Service à tout moment.

La version la plus récente publiée sur le site remplace toute version antérieure.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

14. Nous Contacter

Pour toute question concernant nos services ou les présentes conditions, veuillez nous contacter :

Adresse
195 Dover St #2, Fall River, MA 02721, United States

Téléphone
+1 (774) 417-1581

Adresse électronique
team@zenturicor.com

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET)